よくあるご質問

インストラクターとの円滑なコミュニケーションを行うため、音がよく聞き取れなかったり画像が乱れないよう、慣れるまではPC、タブレットでのご参加をおすすめいたします。そのうちにインストラクターと仲良くなられましたらスマホで繋がり、外の様子や日常風景などをシェアしてあげてください。喫茶店、移動中の車の中、キャンプ場、ビーチ、旅行先から参加されている方もいらっしゃいます。

年末年始、クリスマス、お盆、ゴールデンウィークがアーソボクラスお休みになります。

基本は各曜日あたり月4回になりますが、週1コースの場合どの週においても年間48回クラスとなりますのでお正月やGW、お盆休みなどはクラスお休み、またそれに伴い代替えとして月5回になる場合もございます。詳しくはメインページの年間カレンダーをご確認ください。

基本、平日朝に関してクラスはありませんが開講できるインストラクターの了承を経ての朝クラスは可能となっております。
土曜日は午前クラスを開講しております。日曜はお休みとさせていただいております。

現在、ご紹介による特典はございませんのでご了承ください。

アーソボオンライン英会話は、遊びを通して英会話に慣れるためのプラットフォームですが、オーダーメイドにクラスを作ることができます。
指定のテキストを使用したい、この話題を中心に話したい、マインクラフトなどゲームをしたい、英検の勉強をしたい、ただただShow&Tellのように伝えたい事を練習したい、テスト対策をしたい、お絵かきをしながら話したい、英語で算数を学びたい、などフリートーク以外のあらゆることをご要望いただけます。
英会話は英語圏での海外生活をしない限り、短時間で劇的に向上はしません。
3-10年の長いスパンをかけて話す訓練を行っていくことが上達する上での唯一の方法です。
その長い訓練をお子さまがつまらないと思わせないよう、アーソボでは常に楽しいFunな雰囲気を作りながら英会話を身につけていただきます。

ご家族様やご兄弟、お友達でもひとつのアカウントからの入室であればご本人以外の参加も可能です。
またご兄弟で回数を分け合っていただくことも可能になります。例えば週2回コースを選ばれた場合、ご兄弟様で週1回ずつ、お一人様あたり月4回1590円換算でご受講いただけます。
またお子さまのご気分ご体調によって欠席する場合においても、ご自由にご兄弟、親御様、ご家族が代理でご参加いただくことも可能です。

可能です。AaasoBo!タイムスケジュールをご覧のうえ、希望インストラクター、時間、曜日をお書き添えのうえKIVこども国際村アーソボLINEまでお申し込みください。

基本はおひとり様一回となっております。
会員プラン登録後はインストラクターお試しが何回でも可能ですので、もしインストラクターが合わないようでしたらその都度ご希望をご連絡ください。

基本的にはアーソボプログラムは遊び仲良くなるためのオンライン英会話ですので、こちらからご参加者様へ改善のためのフィードバックをすることはございません。ただしご希望がございましたら、その都度ご連絡いただいた後、インストラクターからのフィードバックを尋ねお答えすることは可能ですが、より関係を築いていただく為クラス内にて直接インストラクター本人と会話しながら尋ねることをお勧めいたします。

アーソボはいわゆるお月謝制ではございませんので、お申込み、プランご変更日より会員料金の発生、その週よりクラスを開始いただけます。更新する場合においては利用開始日1カ月後に次回分が自動更新引き落としとなります。 利用期間を1ヶ月単位で支払われるものとし、プラン変更時は日割り計算のもと返金され、退会時は返金されません。

はい、可能です。ご連絡いただいた時点から変更後のプランが適用され、それまでのプラン料金は日割り計算により返金されます。

KIV公式LINEまでお知らせいただき、メンバーページ内のアカウント管理より「退会」をお選びください。メールによる認証が承認された時点で解約が確定となります。解約に伴う日割りでのご返金はございません。

はい、可能です。一度LINEまでご連絡いただき、再度お子さまが英語を使う機会がございましたらお気軽にプランをご変更、LINEまでご連絡ください。